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FAQ

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Si tiene alguna pregunta, intente encontrar respuestas en esta página.
Crear y editar cápsulas seguras

Crear y editar cápsulas seguras

¿Puedo editar algunos archivos que guardé en una cápsula segura?

No. Los archivos cargados en una cápsula segura no se pueden alterar, editar, reemplazar ni cambiar. Esto se hace por razones de máxima seguridad de la información.

¿Puedo reemplazar algunos archivos que guardé en una cápsula segura?

No. Los archivos cargados en una cápsula segura no se pueden alterar, editar, reemplazar ni cambiar. Esto se hace por razones de máxima seguridad de la información.

¿Puedo eliminar algunos archivos de mi cápsula segura?

Puede agregar o eliminar archivos solo mientras crea una cápsula segura. Después de que se crea y se sella una cápsula, nadie puede eliminar ni agregar archivos almacenados en una cápsula segura. Esto se hace por razones de máxima seguridad de la información.

¿Puedo agregar más archivos a mi cápsula segura existente?

Puede agregar o eliminar archivos solo mientras crea una cápsula segura. Una vez creada y sellada la cápsula, nadie puede eliminar ni agregar archivos que estén almacenados en una cápsula segura. Esto se hace por razones de máxima seguridad de la información.

¿Cómo editar la configuración de una cápsula segura?

Vaya al menú "Cápsulas seguras" y presione el icono Editar. Sin embargo, si la cápsula se selló con la opción "No permitir cambios", ya no podrá realizar ningún cambio. Esto se hace por razones de máxima seguridad de la información.

¿Puedo reemplazar mi palabra clave que se usa para activar la acción de mi cápsula segura por una nueva?

No. Por razones de seguridad, ni usted ni nadie más no puede reemplazar la palabra clave por una nueva. Incluso los administradores de SaveToFuture no pueden reemplazar la palabra clave. Por eso es muy importante que guarde su palabra clave y se esconda en un lugar muy seguro.

Olvidé mi palabra clave. ¿Puedo restaurarlo?

No, no puede restaurar y no puede ver su palabra de código actual. Nuestro soporte y administradores tampoco pueden ayudarlo a restaurar una palabra en clave en su cápsula segura. Esto se debe a razones de seguridad.

¿Puedo eliminar permanentemente mi cápsula segura?

Vaya al menú "Cápsulas seguras" y presione el icono Eliminar. Sin embargo, si la cápsula se selló con la opción "No permitir eliminar", no puede eliminar esa cápsula. Esto se hace por razones de máxima seguridad de la información.

¿Qué tipos de archivos se pueden bloquear en cápsulas seguras?

Permitimos todo tipo de archivos. Sin embargo, para los archivos ejecutables (exe, bat, msi, etc.) existen algunas restricciones. Por lo tanto, es mejor que nunca los guarde en la cápsula segura o en el archivo (ZIP, RAR, etc.) antes de cargarlos en una cápsula segura.

¿Qué limitaciones de tamaño y cantidad para los archivos guardados en cápsulas seguras?

Máximo 100 archivos por cápsula segura y el tamaño total de los archivos no más de 1 Gb.

Periodo de almacenamiento, eventos e instrucciones

Periodo de almacenamiento, eventos e instrucciones

¿Cuáles son el período mínimo y máximo de almacenamiento?

Mínimo que puede pagar por almacenamiento de cápsula segura durante 1 mes. El tiempo cuenta desde el día de la creación de una cápsula segura. El período máximo que permitimos y nos comprometemos a servir es de 50 años a partir de la fecha de creación de una cápsula segura.

¿Puedo configurar la apertura (apertura) de mi cápsula segura en menos de 1 mes?

Si. Puede configurar el evento de abrir la cápsula incluso para el día siguiente al día en que se creó la cápsula. Aunque el período mínimo de almacenamiento de cápsulas que tienes que pagar sigue siendo de 1 mes

¿Dónde puedo ordenar enviar mis archivos después de que la cápsula se abrió por el evento que configuré?

Los archivos se pueden enviar a los destinatarios a través de los siguientes canales: correo electrónico, Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger. Se puede enviar a varios destinatarios, así como a varios canales al mismo tiempo

Seguridad, privacidad, integridad y confiabilidad de los datos

Seguridad, privacidad, integridad y confiabilidad de los datos

Si un malhechor de alguna manera tiene acceso a mi cuenta SaveToFuture, ¿puede leer archivos de mis cápsulas seguras?

Nadie puede ver, guardar, leer, cambiar o eliminar sus archivos desde una cápsula segura pagada. Los archivos dentro de las cápsulas seguras están totalmente cifrados, por lo que nadie puede descifrarlos.

¿Dónde almacena SaveToFuture las cápsulas seguras?

Los archivos en cápsulas seguras están totalmente encriptados. Los archivos cifrados se almacenan en centros de datos seguros. La copia de seguridad multicapa de archivos se realiza constantemente. Además, la mayoría de los archivos cifrados también se almacenan sin conexión.

¿Qué tan fuerte es el cifrado de cápsulas seguras?

SaveToFuture utiliza un algoritmo AES con varias capas. Este es el algoritmo de criptografía más famoso que se utiliza ampliamente en el mundo. SaveToFuture empleó un mecanismo de control de versiones de algoritmos que permite aplicar sobre AES cualquier otro algoritmo de cifrado que pueda descubrirse en el futuro.

¿Alguien puede eliminar archivos que almacené en una cápsula segura?

Nadie puede ver, guardar, leer, cambiar o eliminar sus archivos de la cápsula segura de pago. Los archivos dentro de las cápsulas seguras están totalmente cifrados, por lo que nadie puede descifrarlos.

¿Tiene una copia de seguridad de las cápsulas?

Sí, tenemos una copia de seguridad de todas las cápsulas seguras. Siempre mantenemos 3 (tres) copias de seguridad de todas las cápsulas seguras utilizando tres infraestructuras de copia de seguridad diferentes.

Si eliminé una cápsula segura, ¿qué pasará con los archivos que estaban bloqueados en esa cápsula segura?

Cuando se elimina una cápsula segura, los archivos se destruyen inmediatamente para siempre.

Después de que se ejecute la acción configurada para mi cápsula segura, ¿qué pasará con los archivos y los datos almacenados en esa cápsula segura?

Los archivos serán destruidos para siempre después de que sus instrucciones (la acción) ejecutadas por el sistema SaveToFuture

¿Alguna agencia gubernamental o no gubernamental tiene acceso a cápsulas seguras?

¡NO! Ninguna parte / organización / agencia externa tiene acceso a ninguna de las cápsulas seguras y archivos sellados en las cápsulas seguras.

Pagos y precios

Pagos y precios

¿Puedo pagar con mi tarjeta bancaria?

Si. Aceptamos pagos de casi todos los tipos de tarjetas bancarias, incluidas las tarjetas que requieren autenticación, 3D Secure y otras. Nuestro socio para el procesamiento de pagos con tarjeta es Stripe (www.stripe.com). Pagos con tarjeta en nuestra web totalmente seguros y protegidos.

¿Puedo pagar con criptomonedas?

Si. De momento aceptamos pagos con las dos criptomonedas más famosas: Bitcoin (BTC) y Ethereum (ETH). Tiene direcciones BTC y ETH dedicadas en el sistema SaveToFuture. Cualquier pago en BTC y ETH a las direcciones respectivas se acreditará en forma de dólares estadounidenses a su saldo según la tasa de mercado promedio en la fecha de la transacción en estas direcciones dedicadas.

¿Puedo retirar dinero del saldo de mi cuenta SaveToFuture?

Después de acreditar dinero a su saldo de SaveToFuture, ya sea pagando con tarjeta bancaria o con criptomonedas, puede usarlos para pagar los servicios de SaveToFuture. No permitimos devoluciones de retiros.

Soporte e información corporativa

Soporte e información corporativa

¿Quién es el operador de SaveToFuture?

El servicio SaveToFuture pertenece y es operado por TIMESOFT, INC., Una corporación debidamente registrada por la ley de los EE. UU., Estado de Delaware.

¿Cómo puedo contactarte?

Envíe un mensaje de correo electrónico a support@savetofuture.com

¿Existen alternativas o análogos al servicio SaveToFuture?

El servicio SaveToFuture es único y único. No tenemos conocimiento de ningún análogo existente.