У вас есть вопросы?
Если у вас есть вопросы, попробуйте найти ответы на этой странице
Создание и редактирование защищённых капсул
Могу ли я редактировать файлы, которые я сохранил в защищённой капсуле?
Нет. Файлы, загруженные в защищённую капсулу, нельзя редактировать. Это сделано из соображений максимальной информационной безопасности.
Могу ли я заменить некоторые файлы, которые я сохранил в защищённой капсуле?
Нет. Файлы, загруженные в защищённую капсулу, нельзя редактировать. Это сделано из соображений максимальной информационной безопасности.
Могу ли я удалить некоторые файлы из моей защищённой капсулы?
Вы можете добавлять или удалять файлы лишь в процессе создания защищённой капсулы. После того, как капсула создана и запечатана, никто не сможет удалять или добавлять файлы, хранящиеся в ней. Это сделано из соображений максимальной информационной безопасности.
Могу ли я добавить новые файлы в уже созданную защищённую капсулу?
Вы можете добавлять или удалять файлы лишь в процессе создания защищённой капсулы. После того, как капсула создана и запечатана, никто не сможет удалять или добавлять файлы, хранящиеся в ней. Это сделано из соображений максимальной информационной безопасности.
Как изменить настройки защищённой капсулы?
Зайдите в меню «Защищённые капсулы» и нажмите иконку «Редактировать». Если капсула была запечатана с опцией «Не разрешать изменения», вы не сможете вносить изменения. Это сделано из соображений максимальной информационной безопасности.
Могу ли я изменить свое кодовое слово, которое используется для запуска действия для моей защищённой капсулы?
Нет. Из соображений безопасности никто не может изменить кодовое слово. Даже администраторы SaveToFuture не могут заменить кодовое слово. Вот почему очень важно сохранить кодовое слово и спрятать его в безопасном месте. В процессе создания капсулы, для которой вы настраиваете вскрытие по кодовому слову, не забудьте скачать файл, который содержит само кодовое слово и инструкции о том куда это кодовое слово надо отправить, чтобы капсула была распечатана и ваши настройки по отравке адресатам были исполнены. Для вскрытия капсулы кодовым словом, кодовое слово надо будет отправить либо на электронную почту open@savetofuture.com , либо боту Telegram https://t.me/savetofuturebot (@savetofuturebot).
Я забыл свое кодовое слово. Могу я его восстановить?
Нет. Восстановить или узнать текущее кодовое слово не получится. Наша служба поддержки и администраторы также не смогут помочь вам восстановить кодовое слово в вашей защищённой капсуле. Это продиктовано заботой о безопасности.
Могу ли я навсегда удалить свою защищённую капсулу?
Зайдите в меню «Защищённые капсулы» и нажмите на значок «Удалить». Однако, если капсула была запечатана с опцией «Не разрешать удаление», вы не сможете удалить эту капсулу. Это сделано из соображений максимальной информационной безопасности.
Какие типы файлов можно хранить в защищённых капсулах?
Мы разрешаем все типы файлов. Однако для исполняемых файлов (exe, bat, msi и т.д.) есть некоторые ограничения. Желательно не хранить их в защищенной капсуле. Поэтому исполняемые файлы рекомендуется архивировать (zip, rar, и т.д.) перед помещением в капсулу.
Какие ограничения на размер и количество файлов, помещенных в защищённые капсулы?
Максимум 100 файлов в защищённой капсуле. Общий размер файлов - не более 1 Гб.
Срок хранения, события и инструкции
Каков минимальный и максимальный срок хранения?
Минимальный срок хранения защищённой капсулы - 1 месяц со дня создания капсулы. Максимальный срок хранения капсулы с гарантией обслуживания - 50 лет с даты создания защищённой капсулы. Дату вскрытия защищенной капсулы можно выбрать любую: следующий день или любой другой, не кратный месяцу. Главное, чтобы дата вскрытия была не позднее даты, до которой вы оплатили хранение капсулы. Если капсулу надо распечатать позже даты, до которой у вас оплачено хранение капсулы, то вам надо продлить срок хранения капсулы.
Могу ли я настроить распечатывание (открытие) защищённой капсулы не через месяц, а раньше?
Да. Вы можете установить дату вскрытия капсулы хоть на следующий день после её создания. При этом минимальный срок хранения, за который вы заплатите, всё равно составит 1 месяц. Срок хранения капсулы всегда кратен месяцам. Дата распечатывания капсулы может быть любой, начиная со следующего дня, но не позже уже оплаченного срока хранения капсулы.
Каким способом будут отправлены файлы после распечатывания капсулы?
При создании капсулы вы можете выбрать любой способ доставки файлов: на электронную почту, в Telegram, в WhatsApp, в Facebook Messenger. Можно выбрать несколько способов доставки и нескольких адресатов одновременно. Для каждого из способов доставки можно указать не более 5 адресатов.
Безопасность, конфиденциальность, целостность, надёжность данных
Если хакеры каким-то образом получили доступ к моей учётной записи SaveToFuture, смогут ли они прочитать файлы из моих защищённых капсул?
Никто не может просматривать, сохранять, читать, изменять или удалять ваши файлы из созданной защищённой капсулы. Файлы в капсулах зашифрованы, поэтому никто не сможет их вскрыть. Сложность шифрования файлов такова, что для расшифровки потребует десятки тысяч лет работы суперкомпьютеров.
Где SaveToFuture хранит защищённые капсулы?
Файлы в защищённых капсулах максимально зашифрованы. Они хранятся в защищённых центрах обработки данных. Многоуровневое резервное копирование файлов выполняется постоянно. Более того, большинство зашифрованных файлов также хранятся в офлайне.
Насколько надёжно шифрование защищённых капсул?
SaveToFuture использует алгоритм AES с несколькими уровнями. Это самый известный алгоритм криптографии, широко используемый во всём мире. SaveToFuture использует механизм управления версиями алгоритмов, который позволяет применять поверх AES любые другие алгоритмы шифрования, которые могут появиться в будущем.
Может ли кто-то удалить файлы, которые я хранил в защищённой капсуле?
Никто не может просматривать, сохранять, читать, изменять или удалять ваши файлы из оплаченной защищённой капсулы. Файлы внутри защищённых капсул зашифрованы так, что ни один хакер не сможет их рсшифровать.
У вас есть резервные копии защищённых капсул?
Да, у нас есть резервные копии всех зашифрованных защищённых капсул. Мы храним 3 (три) резервные копии всех защищённых капсул с использованием трех разных инфраструктур резервного копирования.
Если я удалю защищённую капсулу, что произойдет с файлами, которые были запечатаны в этой капсуле?
После удаления защищённой капсулы, все файлы будут автоматически уничтожены без возможности восстановления.
Что произойдёт с файлами и данными, хранящимися в защищённой капсуле, после выполнения поставленной мной для капсулы задачи?
Файлы будут безвозвратно уничтожены после точного выполнения ваших инструкций системой SaveToFuture.
Есть ли доступ к защищённым капсулам у каких-либо государственных или неправительственных организаций?
НЕТ! Никакая внешняя сторона/организация/агентство не имеет доступа к каким-либо защищённым капсулам и файлам, запечатанным в этих капсулах.
Оплата и стоимость
Могу ли я заплатить своей банковской картой?
Да. Мы принимаем платежи практически со всех типов банковских карт, включая карты, требующие аутентификации, 3D Secure и другие. Нашим партнером по обработке платежей по картам является Stripe (www.stripe.com). Карточные платежи на нашем сайте хорошо защищены и полностью безопасны.
Могу ли я заплатить криптовалютой?
Да. На данный момент мы принимаем платежи с помощью двух самых известных криптовалют: Биткоин (BTC) и Ethereum (ETH). У вас есть персональные адреса BTC и ETH в системе SaveToFuture. Любые платежи в BTC и ETH на соответствующие адреса будут зачислены в условных долларах США на ваш баланс по среднему рыночному курсу на дату и время, когда транзакция была получена на ваши персональные адреса.
Могу ли я вывести деньги с баланса моего аккаунта на SaveToFuture?
После зачисления денег на ваш баланс SaveToFuture, будь то оплата банковской картой или криптовалютой, вы можете использовать их для оплаты услуг SaveToFuture. Мы не имеем возможности делать возврат средств.
Поддержка и корпоративная информация
Кто является оператором SaveToFuture?
Сервис SaveToFuture принадлежит и управляется TIMESOFT, INC., корпорацией, зарегистрированной в соответствии с законодательством США, штат Делавэр.
Как я могу связаться с вами?
Отправьте электронное сообщение на адрес support@savetofuture.com
Есть ли альтернативы или аналоги сервису SaveToFuture?
Сервис SaveToFuture - уникален. Нам неизвестны аналоги.